消费者也可以直接向消费者协会投诉。消费者协会经审查,对符合投诉范围和消费者协会管辖范围的投诉,予以受理,进行调查、调解。对不符合受理条件的,则不予受理。消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则: (一) 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的。
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务; (二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。法律快车消费者权益保护法频道收录最新的消费者协会法律知识,包含消费者协会的职责、?消费者协会受理投诉的范围、中国消费者协会简介、消费者权益保护协会的维权职责等内容。
导读:当消费者的权益受到侵害时可以直接到消费者协会进行投诉,也可以到工商行政管理或者直接向人民法院提起诉讼。一般情况下。消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则: (一) 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理。
答:《办法》第6条规定,消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的。消费者投诉时应注意四点:1、消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;2、是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据。
消费者协会投诉受理范围是:一、消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉;二、消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。发生争议,消费者有哪些维权途径? 一般情况下,消费者协会都是挂靠在市场监督管理局的,作用可能比较有限,不如直接向当市场监督管理局投诉,去。