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冰讲师-银行消者权保护专题培训 -电子课件 银行消者权保护专题培训 课背景:银行消者权保护专题，市北区消者投诉电话各家银行每年的教工作一直在推进，但为什么金消者的投诉一直没断。本资源由会员分享，可阅读，更多相关顾客投诉处理具体方法和方式模版(PPT20张)(20页珍藏版)请在人库网上搜索。

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消者享有对商品和服务以及保护消者权工作进行监的权利。消者有权自主选择提保护消者合法权的全国性社会体。消者权日维权讲座PPT课件。

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消者要尽快选择诉戒起诉来保护自己的权； 当消保委未能解决时，消者保护诉消者可请消保委作损害鉴定，消者投诉涉嫌欺诈提供证据； 消者合法权叐损处理，值消者投诉一般按管辖围叐理。？惩罚过失者 ？消除问题不让它再次发生 ？听取顾客的意见 接待客户投诉的基本序 营造的谈话氛围 认真听取客户诉求 改变情景地点方式 降低不合理的期望值 引起共鸣。

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这套315维权讲座PPT课件以维权日为主题。在我们的日常生活中，有多不法分子唯利是图，制造假冒伪劣产品，欺骗消者，并对他人健、生活、学带来损害。因此，我们要利用好法律的武器。0.Created.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004Copyright2004--2011AsposePtyLtd.2011AsposePtyLtd.对于从事服务性行业的工作者来讲。