消者投诉举报中心工作

消维权工作在机构改革之前，承自于原九台工商分局。机构改革后，西安消者投诉12315这部分职能主要由消者权保护科，也就是消保科承担。这两级工商及其设立的 12315 消者投诉举报中心收到消者投诉的，应当进行记录并及时将投诉分送有管辖权的工商处理，同时告知消者分送情。 点评:分送及告知时间。

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近年来，消者权受损频繁投诉民乐县持续推进消维权机制改革，在全县围内开展消投诉公示试点，打通消维权的事后救事先预防环节，加强企业监管，助推体系建设。深圳为改革将“深圳市罗湖区消者委员会”更改为“深圳市罗湖区消发展保护委员会”，并与行政管理适当分开，实现其相对独立运转。

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