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可向12345热线反映问题 12345热线受理围:受理企业和群众除110、119、120、122等紧急热线外的诉求。然而12345并没有行政 权力，只是一个反应问题的渠道，所以不是所有的事情打12345都能得到解决的，我们在打电话之前要先了解12345能帮老百姓处理解决的事情有哪些。 我是小老师。