消者投诉汽车案件评析表

1· 传统轿车投诉量仍占据较大比例，新能源车型投诉数量逐年激增。2· 发动机、传动系统仍是投诉重点，罗湖消者投诉车机质量问题关注度逐渐增高。1、维修人员对报修目检分析判断不彻底，导致故障隐患没有排除； 2、 车辆交车前的质量检验工作不到位； 3、 报错零件价格导致报价反复，使客户抱怨升级并投诉。

与传统燃油车相比，新能源汽车维权更加复杂，如OTA升级暗箱操作、续驶里虚标、“三电”维修不透明等，都让消者取证困难，对这类产品防不胜防。针对这些维权投诉的新变化、新特点。近日，笔者从上海市消者权保护委员会获悉，今年1-5月份接到的汽车消类的投诉为227件，南沙消者投诉中心同比增了15.8%。在了解了相关的案例以后。

案例一:新车未投自燃险消者认栽张某购买了一辆某品牌轿车新车，使用不到一周，在一上坡路行驶过中，突然感到车内有烟味，紧接着车的底盘燃起了明火。119赶来将火扑灭后。汽车消投诉近年来成为新的投诉热点。记者从玉林市工商局双生分局12315指挥中心了解到，去年该分局受理汽车类消投诉案占了全年受理消者投诉举报案的一半。

案例评析 本案是一起二手车行以个人名义销售泡水二手车涉嫌欺诈消者案，消者投诉什么时候回复消者与商家签订购车协议时，商家以员工个人名义与消者签订协议，消者投诉处理规则但在协议中明确保证车辆“无重故。2022年汽车消领域投诉分析 随着“3·15”临近，中国消者协会发布了2022年全国消协组织受理投诉情分析，其中重点提到了汽车消领域的不公平格式条款问题。分析指出。

汽车消投诉如处理

中国江网讯 （记者 叶 ） 3月10日，南京市消者协会发布2021年度南京汽车消投诉分析报告。报告显示，去年汽车消投诉有两个特点。投诉量创历同期新高，发动机/电动机故障投诉卷土重来。2022年一度，国内汽车消者维权意愿持续高涨，三个月份的投诉量均打破了历同期最高录，病? 本资讯由中国交通播和云听车联网制作 2022年汽车消领域投诉分析 随着“3·15”临近，中国消者协会发布了2022年全国消协组织受理投诉情分析。

消者汽车投诉电话

经调解，12消者投诉电话连云港全汽车销售服务有限公司向投诉人表示道歉，并于3日内赔偿投诉人现金3240元。 单说:消法第五十二条“经营者提供商品或者服务。消者认为只要出过事故就是事故车，而销售者则认为车辆结构部件比如纵、前后防撞钢、底盘悬架等，因碰撞产生形变、断裂、损坏才属于事故车。